PARA ABRIR OCORRÊNCIAS EM NOSSO SAC

Sempre que desejar abrir uma ocorrência em nosso serviço de atendimento ao cliente através de nossos telefones (0800-772-2004 ou 0800-014-1366) ou pelo formulário de atendimento quando possivel, tenha em mãos as seguintes informações:

- Linha;
- Prefixo ou placa do veículo;
- Local onde o cliente se encontra ou onde foi presenciada a irregularidade (quando reclamações);
- Data e horário do ocorrido (quando reclamações/elogios);
- Sentido da viagem;
- Descrição clara dos fatos.

Com isso conseguiremos obter soluções mais rápidas e eficientes, seja para sanar irregularidades ou para atender à qualquer outro tipo de solicitação feita.

Estamos prontos para atendê-lo.